艾登瑞德中国有限公司
尊敬的雅高卡持卡人：
艾登瑞德（中国）有限公司因业务调整向中国人民银行提出“终止预付卡发行与受理业务”的申请，并已接到中国人民银行同意相关支付业务终止的批复。根据批复意见，从公告发布之日起三个月内持卡人可到艾登瑞德（中国）有限公司所在地分公司将未消费的雅高卡置换为资和信电子支付有限公司发行的预付卡系列产品，置换规则及办理程序请查询网站相关规定。我司在此郑重承诺严格按照《客户权益保障法》妥善安排好雅高卡持卡人的赎回换卡业务。
如有问题请尽快与我司联系。
客服电话：
雅高卡全国客服电话：
400-690-1816
雅高卡北京客服电话：010-66210186
雅高卡上海客服电话：138-1785-3744
雅高卡无锡客服电话：131-8277-5579
艾登瑞德（中国）有限公司
2020.09.25
换 卡 流 程
（雅高卡与商通卡置换适用）
第一步：置换前
持卡人非现场换卡：雅高系统查询余额，双方确认卡内余额，可后台操作处理卡内余额；
持卡人现场换卡：持卡到指定分公司现场办理；
第二步：置换中
1、持卡人非现场换卡：在系统中处理雅高卡余额，持卡人需邮件至我司指定邮箱，内容含：雅高卡完整照片，持卡人本人身份证影印件，换卡说明；换卡说明内容：确认卡片余额，阐述换卡原因等；
2、持卡人到现场换卡：核对持卡人身份证件并留存复印件，将雅高卡余额用指定POS机具消费至余额为零，POS机具账户设置以雅高财务确认为准；
3、确认以上操作后的钱款已到我司指定账户中；
4、核对无误后雅高各地工作人员可按当日合计换卡金额汇款到资和信指定账户中，并打印出汇款电子单据；
5、资和信财务确认雅高钱款到账后，方可通知我司领取资和信商通卡；
6、我司工作人员通知原雅高卡持卡人领卡；
第三步：置换后
雅高卡原持卡人现场领卡，双方核对相关事项方可领取，卡片长时间不领取请各分公司相关人员视同现金保管卡片；
雅高卡原持卡人非现场领卡，需要我司提供快递业务，请务必与我司财务事前协调卡片激活时间（可适当延长激活时间），规避风险。
艾登瑞德（中国）有限公司
2020.09.25